Mais algumas regras que devem ser seguidas para aumentar os índices do seu envio de e-mails e reduzir a chegada de e-mails no lixo eletrônico.

- A pontuação deve ser utilizada sem excessos no conteúdo, por exemplo: !!! ou ????

- Evite dar nomes com termos fiscalizados pelo anti-spams para as imagens utilizadas no seu HTML ou a pasta onde estas imagens estão hospedadas.

- Evite usar caixa alta no assunto do e-mail ou em trechos do conteúdo.

- Não tente enganar os filtros de bloqueio de expressões utilizando a substituição de letras, números ou símbolos, por exemplo: cliqu3

- O ideal no envio de e-mail marketing é um HTML com imagens e textos, em um formato harmônico, portanto, evite o uso de uma única imagem com um link. Quando utilizar uma imagem para o envio é aconselhável que a mesma seja recortada em diversos pedaços (fatie a imagem) e utilize o recurso Alt em todo o HTML o que permitirá que seu e-mail seja compreendido antes do carregamento das imagens.

- O remetente de envio do seu e-mail deve ser um endereço de e-mail válido, que faça envios e também receba e-mails e com o mesmo domínio do servidor de envio. Evite e-mails do tipo no-reply.

- Reduza a quantidade de textos formatados com a cor vermelha.

- Respeite as recomendações do W3C na validação do código do HTML do seu material.

- Sempre preencha a tag title do seu HTML porque muitos filtros anti-spam verificam o conteúdo desta tag e caso ela esteja vazia ou preenchida com expressões inadequadas, sua mensagem pode ser pontuada como spam.

Para ter sucesso na sua divulgação através de e-mail marketing é importante observar estas e outras regras também. Envie um material de qualidade, utilize ferramentas de envio profissionais e contrate profissionais especializados.

Mesmo seguindo as regras de boas maneiras, que já mencionamos antes, como por exemplo, manter na sua lista apenas pessoas que autorizaram o envio, fazer todos os envios com a opção de opt-out, ainda é comum que o seu e-mail caia no lixo eletrônico do destinatário. Para que você aumente significativamente as chances do seu e-mail não ser considerado spam sugerimos que você siga algumas regras no desenvolvimento da sua newsletter ou e-mail marketing, assim o seu material de divulgação chegará na caixa de entrada e não no lixo eletrônico. As técnicas são simples e podem fazer uma grande diferença nos seus índices de abertura.

Os provedores têm uma série de testes para definir um e-mail como spam e há uma pontuação que é atribuída a cada regra quebrada no conteúdo do seu e-mail. Caso esta pontuação atinja 5 pontos, o e-mail é considerado spam.

Não há 100% de garantia da entrega da mensagem na caixa de entrada com qualquer ferramenta de envio de e-mails, pois há uma série de variáveis que mudam de servidor para servidor mas observando as regras que destacamos a seguir o seu envio de e-mails pode obter um resultado muito melhor.

Um dos principais fatores de bloqueio de mensagens no anti-spam é o uso de palavras ou expressões no assunto ou no conteúdo da mensagem. Isso vale também os links e src das imagens utilizada no material de envio, além do cuidado com as expressões e palavras sujeitas a pontuação, evite usar nestes campos termos como “e-mail marketing” ou variáveis deste termo.

Veja a lista com palavras e expressões que devem ser evitadas:

No assunto do e-mail

Apenas R$…
Compre
Curso
Curso on-line
Ganhe dinheiro
Hospedagem
Kg
Oferta
Perder peso
Ponto de interrogação (?)
Promoção
R$… ou XX,XX (qualquer termo definido preço)
Renda extra
Vagas abertas
Você

No conteúdo do e-mail

24 horas
A partir de R$…
Agência de aproximação
Agência de modelos
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Leia mais
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Mala direta de e-mail
Não perca tempo
Não responder este e-mail
Para retirar seu e-mail da lista
Perder peso
Perder tempo
Renda extra
Sigilo absoluto
Telemarketing
Tempo limitado
Tenha seu site na Internet
Todos os direitos reservados
Trabalhar em casa
Trabalhe em casa
Venda de lista de e-mails
XXXX agora
XXXX já

Evite também

Links para sites no cjb.net ou no kit.net
Links para arquivos .exe, .pif, .scr
Links para produtos no Mercado Livre
Links para sites de hospedagem grátis
Links para sites no HPG
Pontuação (! ou ?) no nome do remetente do e-mail
Src= a url no kit.net

O ideal é evitar estas expressões e palavras no conteúdo ou no assunto do seu e-mail. Caso alguma destas palavras não possam ser evitadas no conteúdo, sugerimos que seja substituído por imagem e no alt da imagem coloque um termo similar.

A Internet igualou o porte das empresas quando falamos em marketing digital. Hoje com um pequeno investimento qualquer empresa é capaz de ter uma boa publicidade na WEB, basta ter uma boa estratégia e utilizar as ferramentas disponíveis na internet.

O consumidor está muito mais atento aos diferenciais que as empresas lhe oferecem e hoje ele busca e compartilha informações através de redes sociais como o Twetter, Orkut e blogs.

Muitas empresas já perceberam isso e a partir de um relacionamento baseado na confiança e credibilidade de seus produtos e serviços começam a aproveitar dos benefícios desta nova forma de marketing, o boca-a-boca agora é pela internet. Muito mais dinâmico, com um alcance muito maior e por um custo muito mais baixo, este tipo de marketing vem se mostrando cada vez mais eficaz.

Veja um trecho do artigo “Marketing Direto: o desafio da web 2.0” do site HSM:

“… as ações digitais são altamente favoráveis para o alcance de mais resultados no marketing direto. Elas são mensuráveis, permitem entender o perfil comportamental da base e, saber, por exemplo, se uma ação de email marketing teve retorno por conta do número de cliques, identificação do destinatário que clicou e, com isso, gerar relevância na próxima campanha de comunicação. Mas como? Conhecendo-os. Identificar suas preferências a cada clique realizado, o nível de interação com sua campanha, até que ponto navegou nos links dispostos na mensagem a partir da abertura na mesma, para onde foi e o que fez depois disso é mais do que fundamental. De posse dessas informações, o primeiro passo é agrupá-las por dados de similaridade e assim ter verdadeiro conhecimento individualizado dos consumidores. O retorno é palpável e permite estruturar e planejar novas ações para aumento das vendas, com novas ferramentas turbinadas de tecnologia que permitem a mensuração. ”

Com estas informações nas mãos é possível conhecer o perfil do seu cliente, estar atento às suas necessidades e até mesmo desenhar novos produtos ou serviços que os atendam.

Aproveite estas oportunidades e alavanque as suas vendas com e-mail marketing, pesquisas on-line, promoções virtuais, entre outras ações de marketing digital e amplie as possibilidades da sua empresa.

Leia o artigo completo “Marketing Direto: o desafio da web 2.0” : http://br.hsmglobal.com/notas/56168-marketing-direto-o-desafio-da-web-20?utm_source=290110_marketing&utm_medium=290110_marketing&utm_content=290110_marketing_marketing-direto-o-desafio-da-web-20&utm_campaign=290110_marketing

Quer estreitar o seu relacionamento com o cliente? Prospectar novos clientes? Fidelizá-los? Use o e-mail marketing como um aliado.

E-mail Marketing de qualidade é igual a sucesso para sua empresa. Tomando alguns cuidados básicos o empreendedor pode alcançar seu público alvo com agilidade e com um custo baixíssimo. Porém, é muito importante prestar atenção a alguns detalhes e não cometer algumas gafes que podem afastar os clientes.

1 – O primeiro passo, e eu diria o mais importante, é montar a sua base de e-mails. E entenda que não estou falando de quantidade e sim de qualidade. De nada vale uma lista com milhões de e-mails se você não sabe a procedência deles, não sabe se estas pessoas estão interessadas no que o seu negócio oferece. Invista tempo para ter uma base de e-mails segmentada de clientes. Peça indicações de novos clientes à base já existente, faça promoções para captação de novos e-mails, crie campanhas “Indique um amigo”. O importante é que você tenha dados concretos de pessoas que realmente possam se interessar pelo que você está oferecendo.

2 – O opt-out é essencial para qualquer envio de e-mail marketing que você faça. Você deve disponibilizar um link de descadastramento para quem recebe os seus e-mails, desta forma a pessoa tem a liberdade em optar em não receber mais os seus materiais e sua empresa demonstra respeito pelo cliente.

3 – Fique atento a frequência de envio. O ideal é os envios sejam quinzenais ou no máximo semanais para que o cliente não crie uma imagem negativa da sua empresa associada ao excesso de mensagens e acabe não abrindo o e-mail recebido.

4 – Caso trabalhe com clientes que tenham interesses distintos, crie listas com segmentos distintos e faça envios pertinentes a cada lista. Desta forma você terá resultados mais assertivos pois o cliente se interessa exatamente pelo que você está enviando para ele. Esta segmentação poderá ser feita após alguns envios e a partir da observação dos resultados de cliques.

5 – O assunto do envio é um fator determinante para que a pessoa abra o e-mail. Muitas pessoas abrem apenas e-mails com assuntos que lhe interessem . Desta forma você precisa, de maneira breve e objetiva, atrair a atenção da pessoa para que ela abra e leia o seu e-mail.

6 – Evite e-mails muito extensos, com imagens muito grandes ou com textos muito longos. Caso tenha um material muito longo para divulgar, coloque um link direcionando para ele. Seja objetivo e equilibrado em seus e-mails, o ideal é equilibrar um material com imagens e textos no formato HTML.

7 – Conte com a ajuda de um profissional para criar seu material, ou procure informar-se sobre os formatos ideais para a criação do material. Há algumas regras que devem ser seguidas na criação do e-mail marketing / newsletter para evitar que a sua mensagem seja bloqueada nos filtros anti-spam dos destinatários e para que a visualização da mensagem seja perfeita, sem prejudicar a sua publicidade.

Existe uma pontuação para palavras em seu e-mail que caso atingida pode destinar o seu e-mail direto para o lixo, ou simplesmente bloqueá-lo no filtro anti-spam.

Use uma ferramenta de envio de e-mails para disparar suas campanhas. Existem empresas que oferecem o serviço a um custo acessível e você terá a garantia que profissionais estarão cuidando do seu envio. Consulte o nosso site e tenha mais informações a respeito.