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Marketing segmentado: uma maneira de melhorar sua relação com os seus clientes


Marketing segmentado: uma maneira de melhorar sua relação com os seus clientes

Segmentação do público de uma determinada marca é algo essencial para o marketing. Mas antes de entender sua importância é necessário entender o conceito que sustenta esse tipo de marketing. A segmentação do público-alvo acontece com a seleção de grupos de pessoas com necessidades e interesses específicos e semelhantes que procuram algum produto ou serviço da sua empresa.

 

É possível realizar a divisão desses consumidores em grupos por entender que por trás de cada reação ou avaliação que sua empresa recebe há uma pessoa. Assim, é possível traçar um perfil as necessidades de cada grupo. Muitas vezes o público-alvo pode ser segmentado através do local onde moram, seus assuntos de interesse, entre outras formas. Mas um cuidado necessário é não deixar essas categorias muito amplas, pois isso pode dificultar o reconhecimento dos seus consumidores. Mas e aquelas pessoas que nunca entraram em contato com sua marca, mas que podem ser clientes em potencial?

 

Nesse cenário, é possível  criar o que é chamado de personas. Que são perfis criados com características específicas apoiadas em dados reais, levantados anteriormente. Dessa forma, será possível criar ações de marketing para atrair novos consumidores. Portanto, para um marketing efetivo é preciso planejar a publicidade tanto para seus grupos de clientes que possuem características distintas, bem como para uma possível clientela.


Essas campanhas direcionadas são importantes, pois a sua empresa consegue tocar as demandas do consumidor em um momento conveniente para o cliente, melhorando a relação empresa-consumidor. Quando uma empresa se preocupa com o seu público, cada cliente individualmente se sente reconhecido e importante como pessoa e não apenas como mais um número. Por isso, é fundamental buscar profissionais competentes e experientes para planejar a publicidade da sua empresa. A Dev2 está a sua disposição para buscar soluções em comunicação e marketing. Converse com a gente!

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